อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

ct0266 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชีและการทำรายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลการเชื่อมต่อเข้ารหัสด้วย SSLนโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ในประเทศไทย
ct0266 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูล แจ้งแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือส่งคำร้องขอลบบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การดำเนินการจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราจะแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลความเป็นส่วนตัว ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลของทีมงาน เราตอบกลับทุกคำร้องที่ได้รับ ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
แชทสด เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือเดสก์ท็อปแล้วพิมพ์ 'ขอข้อมูลส่วนตัว' ทีมงานจะส่งแบบฟอร์มคำร้องให้คุณทันที
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะสร้างหมายเลขอ้างอิงให้ติดตามสถานะได้ทุกขั้นตอน
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลไม่ใช่แค่ข้อความในเอกสาร แต่คือขั้นตอนที่ทำงานจริงทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำรายการ ตั้งแต่การยืนยัน OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงิน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ข้อมูลรหัสผ่านไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ และการทำรายการทางการเงินต้องยืนยันตัวตนอีกครั้ง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดอายุการใช้งาน และยังคงอยู่ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี คำร้องลบข้อมูลก่อนกำหนดพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่น

การขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บหรือแจ้งแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ทุกเมื่อ ผ่านแชทสดหรืออีเมลทีมงาน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายนี้

หากยังมีข้อสงสัยหลังอ่านนโยบายนี้แล้ว รายการด้านล่างครอบคลุมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน รวมถึงบัญชีที่ใช้ทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

รายการทุกครั้งผ่านการเข้ารหัส SSL และข้อมูลบัญชีธนาคารถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณไว้บนระบบ

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการเกมและช่องทางชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับรายการของคุณโดยตรง และเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินรายการนั้นเท่านั้น

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลทีมงาน ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ได้ คุณสามารถส่งคำร้องได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือแชทสด การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ และข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือวิธีการดำเนินงาน หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต